在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都在產(chǎn)生“數據”。而“數據”可以被平臺以各種方式采集，然后通過(guò)算法分析出用戶(hù)的習慣和喜好，從而精準提供信息、娛樂(lè )、消費等各類(lèi)服務(wù)。但是，這種基于算法的技術(shù)創(chuàng )新在為用戶(hù)提供精準服務(wù)的同時(shí)，也產(chǎn)生了諸如“大數據殺熟”等問(wèn)題。

為了加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，近日，中央網(wǎng)信辦牽頭開(kāi)展“清朗·2022年算法綜合治理”專(zhuān)項行動(dòng)，行動(dòng)持續到今年12月初，這期間，將深入排查整改互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺算法安全問(wèn)題。

關(guān)于開(kāi)展“清朗·2022年算法綜合治理”專(zhuān)項行動(dòng)的通知：http://www.cac.gov.cn/2022-04/08/c_1651028524542025.htm

我們的生活已被網(wǎng)絡(luò )算法深深影響

不少人吐槽，自媒體平臺上的毒雞湯、各類(lèi)養生謠言，似乎長(cháng)了眼睛，專(zhuān)挑老年人推送。而一些游戲類(lèi)的內容，更喜歡推給青少年用戶(hù)。除了千人千面的短視頻平臺以外，各大電商平臺的“猜你喜歡”、搜索App的結果排序、瀏覽器中的推送信息，基本都運用了推薦算法。

不少消費者告訴記者，他們經(jīng)常在電商平臺上遭遇這樣的“推送”。

李女士表示：“我可能在直播間買(mǎi)了如磨砂膏之類(lèi)的東西，之后平臺就會(huì )反復推給我磨砂膏的商品。”

方女士表示：“比方你喜歡搜洗衣液相關(guān)的內容，平臺這段時(shí)間可能就一直給推洗衣液相關(guān)的東西。”

這些其實(shí)并不是個(gè)別現象，而是真切地被算法改變的大眾生活。除了推薦算法之外，同樣的訂單，老客比新客多付錢(qián)，這樣的大數據“殺熟”也時(shí)有發(fā)生。

其實(shí)算法的初衷，是實(shí)現更高效、更公平的信息分發(fā)。但是伴隨著(zhù)算法對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的統治，由于大公司掌握了算法背后的分發(fā)權，過(guò)度追求利益，導致算法陷入了巨大爭議。

中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長(cháng)歐陽(yáng)日輝分析：“算法本身正面的好處、積極的作用還是很多的，比如消費者可以節省搜索時(shí)間，通過(guò)算法提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行選擇，這些優(yōu)點(diǎn)也是要肯定的。如果說(shuō)算法沒(méi)有一個(gè)向善的心態(tài)，缺失科技向善理念的話(huà)，就很容易滑向消極的一面。”

所謂消極的一面就是剛才我們提到的“大數據殺熟”和過(guò)度精準推送帶來(lái)的“信息繭房”問(wèn)題。中國信息安全研究院副院長(cháng)左曉棟說(shuō)：“這些服務(wù)推送是網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者給我們定制的，那么定制就容易產(chǎn)生濫用，這種濫用輕則損害我們個(gè)人權益，重則危害國家安全。因此算法推薦必須要進(jìn)行規范。”

確立算法應用規矩 治理算法濫用亂象

面對算法濫用的問(wèn)題，去年以來(lái)一系列的法律法規相繼落地。其中，今年3月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規定》提出：算法推薦服務(wù)提供者應當向用戶(hù)提供不針對個(gè)人特征的選項，或者向用戶(hù)提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。

從記者的觀(guān)察來(lái)看，目前多個(gè)平臺陸續上線(xiàn)了個(gè)性化內容推薦和個(gè)性化廣告推薦的關(guān)閉按鍵，但是部分平臺采取的關(guān)閉方式十分繁瑣、難找，一定程度上反映出部分互聯(lián)網(wǎng)巨頭短期內并不愿意將選擇權真的交給用戶(hù)。

為加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，有效推動(dòng)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規定》落地見(jiàn)效。4月8日，中央網(wǎng)信辦牽頭開(kāi)展“清朗·2022年算法綜合治理”專(zhuān)項行動(dòng)，此次專(zhuān)項行動(dòng)將持續到今年12月初。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)局局長(cháng)于永河介紹：“專(zhuān)項行動(dòng)將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展，目標是聚焦網(wǎng)民關(guān)切，解決算法難題，維護網(wǎng)民合法權益。重點(diǎn)是落地、落實(shí)、落好《管理規定》，推動(dòng)算法綜合治理工作的常態(tài)化和規范化。”

此外，中央網(wǎng)信辦將牽頭會(huì )同有關(guān)部門(mén)和各地網(wǎng)信部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展現場(chǎng)檢查，各地網(wǎng)信部門(mén)可結合當地實(shí)際自行對屬地其他企業(yè)開(kāi)展檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)算法合規情況和算法安全能力。

此次專(zhuān)項行動(dòng)還明確：督促企業(yè)配備與業(yè)務(wù)規模相適應的算法安全治理機構和專(zhuān)門(mén)人員，建立完善算法安全相關(guān)規章制度，積極利用算法服務(wù)正能量傳播、處置違法和不良信息等工作，監測算法濫用亂象，防范算法安全風(fēng)險。

于永河表示，算法的“權力”必須被約束。他進(jìn)一步介紹：“深入檢查各類(lèi)算法應用的情況，針對違反《管理規定》的現象和行為，依法依規進(jìn)行懲治和處罰，嚴厲打擊算法違法違規行為；同時(shí)也督促企業(yè)開(kāi)展算法備案，履行好主體責任。督促整改算法不合理應用帶來(lái)的‘信息繭房’‘算法歧視’‘大數據殺熟’等影響網(wǎng)民生產(chǎn)生活的問(wèn)題，切實(shí)維護好網(wǎng)民合法權益。”

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